Oplettende Noordwijkers geven aan de gemeente door dat een lantaarnpaal niet brandt. Of dat de hele openbare verlichting in een straat is uitgevallen. Of er schade is aan de openbare verlichting door een aanrijding. Zeker in de winter wil niemand een donkere straat inkijken.
Even geduld a.u.b.
Maar niet te ongeduldig zijn. Ook al duurt soms dagen voordat het licht weer schijnt. Gemeente Noordwijk heeft namelijk geen eigen onderhoudsploeg die razendsnel op een klacht kan reageren We zijn aangewezen op de specialist.
Liander
Voor een kapotte lamp komt een medewerker van Pilkes een keer in de week langs. Hij vervangt de lamp. Blijft de klacht dan moet de gemeente Liander inschakelen. Het kan even duren. Liander heeft heel veel klanten. En de gemeentelijke klacht krijgt geen prioriteit. Zeker niet ten opzichte van klachten die Liander binnenkrijgt over problemen met verlichting op strategische punten: Rijkswegen. Bij ziekenhuizen. Waterwerken et cetera.
Één meetwagen voor heel district
Brandt de openbare verlichting in een deelt of de hele straat brandt niet? Gaat het om een kapotte zekering? Binnen 24 uur komt er een monteur van Liander langs. Blijft het euvel bestaan dan is er meestal een grondkabel beschadigd. Helaas heeft Liander maar 1 meetwagen rijden in hun districten. Die helpt te ontdekken waar de beschadiging zit. Dit betekent dat het soms weken kan duren.
Gespecialiseerde klus
Wanneer er een lantaarnpaal wordt aangereden, dan stelt een medewerker van een bedrijf alles direct veilig. Stroom blijft gevaarlijk. Daarna vraagt de aannemer toestemming aan Liander om de lichtmast te mogen vervangen. Zwaar werk. Onder meer loskoppelen en weer vastmaken van de grondkabel van Liander in de mast. Ook hier bepaalt Liander het tempo.
Samenwerken voor meer prioriteit
“Inwoners kijken niet graag in een donker gat. Onverlichte straten of pleinen. Het komt de sociale veiligheid ook niet ten goede.” Ton van Heemst, woorvoerder van de gemeente Noordwijk: “We zoeken daarom de samenwerking met de regio. We hopen zo wat meer gewicht in de schaal te leggen bij Liander. Dat er sneller gereageerd wordt op onze meldingen.”